KPI (indicateurs d'exécution principale)

KPI (indicateurs d'exécution principale)

KPI (indicateurs d'exécution principale)

Les indicateurs d'exécution principale (KPIs) sont un ensemble de mesures critiques de l'exécution des affaires. La limite le plus généralement est révélée par les compagnies mobiles de telecom que régulièrement (au R-U, habituellement trimestriel) libérez les nombres de KPI.

Le KPIs utilisé des opérateurs mobiles BRITANNIQUES incluent des mesures de la base de clients et de l'exécution financière. Les nombres concernant la base de clients sont habituellement :

1. nombre de clients actifs (à l'exclusion de payez d'avance les raccordements qui ont étés inutilisés pendant quelque temps)
2. nombre de nouveaux clients
3. baratte
4. SAC
5. ARPU
6. revenus totaux.

Des ventilations de quelques nombres (habituellement des revenus et ARPU) par voix et données sont données dans des annonces de KPI, de même que des pannes par des types de client (le contrat et payent d'avance) et par pays ou région.

KPIs sont extrêmement utile et révèlent souvent les nombres qui font faire plus d'impact sur la valeur d'une compagnie que les résultats finaux.

KPI (indicateurs d'exécution principale)

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